RETOUR

EFFECTUER MON RETOUR

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement, si elles ne vous conviennent pas.

Un formulaire de retour accompagne votre commande. Il est à remplir et à nous retourner obligatoirement avec vos articles.

L’adresse de renvoi est :

 

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

EFFECTUER UN ECHANGE

Nous ne proposons pas d'échange sur notre site.

Pour une nouvelle taille, un autre modèle, ou un autre coloris, nous vous invitons à renvoyer la pièce en effectuant une demande de retour et à repasser commande sur notre site.

MON ARTICLE PRESENTE UN DEFAUT

Si malgré notre contrôle qualité votre article présente un défaut, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse eshop@five-jeans.com.

Merci de joindre à votre message des photos du défaut. Notre service client pourra alors revenir vers vous en vous proposant la meilleure solution.