Condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta son suscritas, por una parte, por la SAS DREAM con un capital de 110500 euros (ciento diez mil quinientos euros), con domicilio social en 55 Cours Georges Clémenceau 33000 Burdeos, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Burdeos con el número 798 908 596, denominada en lo sucesivo " FIVE ", y que gestiona el sitio web www.five-jeans.com, y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.five-jeans.com, denominada en lo sucesivo "el comprador".
Artículo 1 Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre FIVE y el comprador, así como las condiciones específicas aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.five-jeans.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta, que el comprador reconoce antes de realizar un pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio www.five-jeans.com
no tiene ningún vínculo directo con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otra parte, está plenamente autorizado a comprometerse a respetar las siguientes condiciones.
Five se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el sitio web. Así, las Condiciones aplicables son las vigentes en el momento del registro del pedido.
Artículo 2. Los productos
Los artículos puestos a la venta son los que figuran en la página web de la empresa www.five-jeans.com FIVE, hasta fin de existencias. La empresa se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio en forma de ficha con sus principales características técnicas (longitud, composición). Las fotos son lo más exactas posible, pero no comprometen al vendedor. Los productos presentados en el sitio web www.five-jeans.com están destinados a todos los compradores que residan en países que autoricen plenamente la entrada de estos productos.
Artículo 3. Los precios
Los precios de los productos del catálogo de Internet se indican en euros e incluyen todos los impuestos y el IVA aplicables en la fecha del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA puede tener un impacto inmediato en nuestros precios. La empresa FIVE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día en que se realice el pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de entrega, que se facturarán además del precio de los productos adquiridos tras el importe del pedido. En Francia metropolitana, los gastos de envío son gratuitos.
Artículo 4. Pedido y condiciones de pago
Antes de realizar un pedido, el comprador deberá crear una cuenta en el sitio web www.five-jeans.com. Se puede acceder directamente a la sección "Crear una cuenta" desde el menú lateral. Cada vez que visite el sitio, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá conectarse utilizando esta información. FIVE ofrece al comprador varias formas de pedir y pagar los productos:
- Pago seguro por Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema Paypal): el comprador elige los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias....), comprueba la dirección de entrega o proporciona otra. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador selecciona el método de pago de su elección: "Pago por Paypal". A continuación, se pide al comprador que compruebe toda la información, que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y que confirme el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". A continuación, se redirige al comprador a la interfaz segura de PAYPAL para que introduzca cuidadosamente los datos de su cuenta Paypal o de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y se le abonarán o reembolsarán las cantidades abonadas. El titular de la tarjeta de crédito no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se realizó de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del adeudo fraudulento y de los gastos bancarios que la operación haya podido generar, el titular de la tarjeta debe impugnar el adeudo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la operación, e incluso de 120 días si el contrato relativo a la operación así lo prevé. Los adeudos directos son reembolsados por el banco en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. El titular de la tarjeta no es responsable de los gastos ocasionados por la devolución de los importes.
- Pago mediante tarjeta bancaria ultrasegura (a través del sistema Lemon Way): el comprador elige los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o informa a otra persona. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador selecciona el modo de pago de su elección: "Pago con tarjeta de crédito". A continuación, se pide al comprador que compruebe toda la información, que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y que confirme el pedido pulsando el botón "Confirmar mi pedido". A continuación, se redirige al comprador a la interfaz segura de Lemon Way para que introduzca con cuidado los datos personales de su tarjeta de crédito. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de fraude con tarjeta de crédito, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y se le abonarán o reembolsarán las sumas abonadas. El titular de la tarjeta de crédito no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia y sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del adeudo fraudulento y de los gastos bancarios que la operación haya podido generar, el titular de la tarjeta debe impugnar el adeudo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la operación, e incluso de 120 días si el contrato relativo a la operación así lo prevé. El banco reembolsará los adeudos directos en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. El titular de la tarjeta no será responsable de los gastos ocasionados por la devolución de los importes.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento del pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar las propias condiciones de compra. Todos los datos registrados y confirmados constituyen la prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha facilitado en el formulario de pedido, FIVE le enviará un correo electrónico confirmando el registro del pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa FIVE, podrá hacerlo por correo postal a esta dirección: SAS DREAM 8 rue de Soyouz 31240 L'UNION, o por correo electrónico a esta dirección: eshop@five-jeans.com, o por teléfono: +33 (0)6 26 50 33 47.
Artículo 5 Reserva de propiedad
La empresa FIVE conserva la plena y entera propiedad de los artículos vendidos hasta el pago íntegro del precio en principal, incluidos todos los impuestos y tasas.
Artículo 6. Retirada
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de 15 días naturales a partir de la entrega del pedido para ejercer su derecho de retractación y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución.
Artículo 7. Entrega Entrega
Los artículos pedidos se entregan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede encontrarse dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por Chronopost, un servicio de entrega con seguimiento y entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si no se cumple el plazo de treinta días a partir del pedido, se podrá rescindir el contrato de venta y reembolsar al comprador. La empresa FIVE puede facilitar al comprador un número de seguimiento del pedido por correo electrónico. El cartero entregará el pedido al comprador en su domicilio particular o profesional. En caso de ausencia, el comprador recibirá un aviso de paso del cartero, que le permitirá reclamar los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado en el aviso. Los riesgos inherentes al transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los productos salen de los locales de FIVE. El cliente debe comprobar el embalaje y el contenido del pedido en presencia del cartero o del transportista en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá dirigirse al transportista en los tres días siguientes a la entrega.
Artículo 8. Garantía Garantía
Todos los productos vendidos por FIVE están cubiertos por la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad del producto vendido, éste podrá ser devuelto a FIVE y cambiado o reembolsado. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección SAS DREAM 8 rue de Soyouz 31240 L'union, en un plazo de treinta días a partir de la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad Responsabilidad
La empresa FIVE, en el marco de las ventas en línea, sólo está vinculada por una obligación de medios. No podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio o cualquier otro problema involuntario.
Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web www.five-jeans.com son propiedad intelectual exclusiva de FIVE. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, elementos visuales o textos.
Artículo 11. Datos personales Artículo 11. Datos personales
La empresa FIVE se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador, que puede verse obligado a transmitir para utilizar determinados servicios. Toda la información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la Ley francesa de protección de datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 y de la Ley nº 2018-493 de 20 de junio de 2018. Por lo tanto, los usuarios de Internet tienen derecho a acceder, modificar y eliminar la información que les concierne. Pueden solicitarlo en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: SAS DREAM 8 rue de Soyouz 31240 L'union. También pueden suprimir información utilizando su cuenta personal.
Artículo 12. Resolución de litigios Resolución de litigios
Las presentes condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para cualquier controversia o litigio, el tribunal competente será el de Toulouse.